企业和客户之间的微妙关系，往往会从一开始的服务转化到人与人的相处。走到最后，能打动客户的，一定是人。而幸赢空间设计的董事长杨林生，成了总被客户挂在嘴边，连连称赞的那个人。

查煜先生是这次采访接触到的第一个客户，也是幸赢从2002年创业以来的第一位“种子客户”。说起和幸赢的相遇，他笑谈道：“那时候的幸赢还没有现在这么大的规模，只是一个小小的施工队。起初是先认识杨董的，相处下来觉得他这个人挺靠谱的，就把家交给幸赢来装了。之后房子住了好几年，有时候出现一些自己解决不了的小问题，打一通电话，杨董都会及时赶到现场帮忙处理。多年相处下来，已经和杨董成为挚友了。”

见证了幸赢17年从0-1的成长，查煜先生表示：“幸赢不是一家完美的企业，但它是一家最用心的企业。能见证幸赢的一路成长，也是人生不可多得的一种缘分。”

而作为多套房子都是幸赢装修的“钢丝客户”，陈波和严玉珍夫妻似乎有着更多的温暖故事想要分享：“最初认识幸赢是通过同事介绍的，当时想着熟人介绍的那应该很靠谱的，结果合作下来，真的很负责很暖心。我就记得有一年除夕前一天，家里卫生间的水管破了，当时就很着急嘛，因为那时候工人大多数都回家过年了，上哪去找人维修呐？情急之下打了一通电话给杨董，结果他二话不说，带着工人赶过来维修。本来那个师傅已经买好回家的票的，是杨董对师傅亲口承诺‘我开车送你回家，但今天无论如何都要帮忙把水管修好’，真的很令人感动。最后那天晚上水管修好后，杨董就亲自开车把师傅送回老家，大家都开开心心地过了个好年。”

因为和幸赢的愉快合作经历，严玉珍说道：“身边有朋友装修时会问我哪家装修公司比较靠谱，我会推荐幸赢，因为自己亲身经历下来，是真的很靠谱负责，自己体验好了才敢推荐给别人嘛。前一阵子我女儿的婚房也是幸赢装修的，装下来她也很满意。”

近几年，幸赢在设计方面的优势也不断凸显，在上海的年轻群体里也有了不小的市场。毛宇英作为都市青年的一员，在谈到为何选择幸赢时，说：“一开始也是对装修这件事摸不着头脑，当时跑了好几家公司，头都有点大了。选择幸赢也属于是一次冒险尝试，毕竟是真的没有装修经验。一开始也会担心选错了怎么办，说实话到最后交房的时候悬着的心才完全放下来，最终出来的效果很好，也是设计师一开始和我们沟通的方案的还原呈现。”

采访中毛宇英还提到一点：“最令人感到欣喜的，还是杨董真的会定期亲自到现场勘查，帮我们把关质量。说实话，这点是在签幸赢的时候没想到的。这份尽心负责，我们作为客户的，看到后还蛮感动的。”

在与幸赢相处的过程中，有的客户成为了幸赢的朋友，有的客户成了幸赢的合作伙伴，甚至有的客户成了杨林生董事长的忠实书迷。“以友相待，诚信经营”或许就是杨林生作为企业家，幸赢作为家装行业领跑者最具魅力的地方。

用诚意打动人心，才是众多忠实客户深爱幸赢的原因。